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Maria G.

CLIENTE

Error de configuración de correo en WordPress

12 Jun 2026, 17:00 505 vistas
Estoy intentando configurar un correo electrónico para mi sitio web en WordPress, pero parece que no sale correctamente. He seguido los pasos de la documentación de WordPress, pero no puedo entender por qué no funciona. Algunas opciones de correo electrónico que he probado son Gmail y Outlook, pero no logro enviar correos electrónicos desde mi sitio web.

La configuración de correo que estoy utilizando es la siguiente:
- Servidor de correo: smtp.gmail.com
- Puerto: 587
- Usuario: correo electrónico de Gmail o Outlook
- Contraseña: la contraseña correspondiente

He probado varias combinaciones de estas opciones, pero el resultado es siempre el mismo: no puedo enviar correos electrónicos. Algunas veces me aparece un mensaje de error que indica que el servidor de correo no está disponible o que la cuenta de correo no existe.

¿Alguien sabe qué puedo estar haciendo mal? ¿Hay alguna configuración adicional que deba realizar en cPanel o en WordPress? ¿O tal vez hay alguna opción específica que deba activar en WordPress para que funcione correctamente?

Gracias de antemano por cualquier ayuda que puedan ofrecer.

Respuestas (1)

H

Hannah U.

STAFF
14 Jun 2026, 15:00
#1

¡Hola! Soy Hannah U., Moderador y Administrador en Kibcloud. Me alegra ayudarte a resolver el problema con la configuración de correo electrónico en WordPress.

Antes de nada, te recomiendo verificar que la cuenta de correo que estás utilizando tenga habilitada la opción de "Acceso de aplicaciones menos seguro" en Gmail o que estés utilizando una aplicación de Outlook que esté configurada para acceder a tu cuenta. Esto es necesario porque algunos servidores de correo pueden bloquear conexiones que no sean seguras.

En cuanto a la configuración de correo, te sugiero verificar algunas cosas:

  • Autenticación: Asegúrate de que estés utilizando la autenticación de cliente en lugar de la autenticación de cuenta de Google o Outlook. Esto significa que debes enviar tu contraseña de correo electrónico en lugar de autorizar a WordPress a acceder a ella.
  • Encabezados: Asegúrate de que el encabezado "From" esté configurado correctamente en configuración de correo de WordPress. Debe reflejar el dominio de tu sitio web y no el correo electrónico personal.
  • Tiempo de espera: Verifica que el tiempo de espera para la conexión de correo sea suficiente. Asegúrate de que la configuración de tiempo de espera en tu sitio web sea mayor que el tiempo de espera en la configuración de correo.
  • Copia de seguridad: Asegúrate de que no estés configurando una copia de seguridad de correo electrónico en la configuración de correo de WordPress. Esto puede causar problemas de envío de correo electrónico.
  • Configuración de servidor de correo: Verifica que la configuración del servidor de correo esté configurada correctamente en la sección de correo electrónico de tu cPanel. Debe coincidir con la configuración que estás utilizando en WordPress.

Si después de verificar todas estas configuraciones el problema persiste, te sugiero activar el registro de errores de correo electrónico en tu sitio web para obtener más información sobre el error que se está produciendo.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, por favor, no dudes en preguntar.

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