Error en la configuración de correos corporativos

Estoy teniendo un problema con la configuración de correos para mi dominio registrado en Kibcloud. He seguido los pasos de la documentación para crear un correo corporativo, pero no puedo enviar correos desde la cuenta de correo que creé en cPanel. Me sale un error que dice "no se puede encontrar el servidor de correo electrónico".

He verificado que la configuración de SMTP está seleccionada en la configuración de correo, y que la cuenta de correo tiene suficiente espacio disponible. También he revisado los ajustes de seguridad, pero no encuentro nada que pueda estar generando el problema.

¿Alguien puede ayudarme a resolver este error? ¿Tengo que activar algo en la configuración de correo o hay algún problema con la cuenta de correo que he creado?