Problemas al configurar el correo electrónico corporativo

Estoy luchando para configurar el correo electrónico corporativo en mi hosting de Kibcloud. He creado un dominio con ellos y quiero que el correo electrónico del dominio (@miempresa.com) funcione con cuentas como info@miempresa.com, contacto@miempresa.com, etc.

He ido a cPanel y he creado un correo electrónico corporativo con el nombre de mi empresa, pero no sé por qué no puedo enviar mails desde la cuenta de correo principal de mi dominio (info@miempresa.com). Me aparece un mensaje de error que dice que la cuenta de correo no está configurada.

¿Alguien puede ayudarme con esto? ¿Qué estoy haciendo mal? ¿Hay algún paso adicional que deba seguir para configurar correctamente el correo electrónico corporativo?

Muchas gracias por adelantado.